2022年2月23日至27日，聊城市第十八屆人民代表大會第一次會議如期召開，凱旋宮大酒店圓滿完成了冠縣代表團、高唐代表團的接待和保障工作，并獲得了人大工作組及與會代表們的一致贊揚。
為保障此次接待工作的有序及高效執(zhí)行，公司總經理、營銷總監(jiān)攜酒店全體員工上下同欲，齊心協(xié)力，精心籌措，為代表們提供了整潔、靜謐的住宿環(huán)境，簡潔高效的會議場地以及豐富營養(yǎng)的餐食，為本次人民代表大會的順利與高效的召開，提供了切實有力的保障。
會議期間，客房部門以樓層為單位，劃片包干，加大巡察力度，對于部分代表忘記拿房卡，樓層服務人員均會及時予以幫助；與會代表的會議用品和會議材料比較多時，會議室服務人員總是預見性的主動幫助工作組人員和與會代表運送及有序分發(fā)；營銷部崔芳經理依據(jù)嫻熟的談判技巧，及時銜接和游走于工作組與各部服務人員之間，力求服務接待穩(wěn)妥得體、高效合理，更是贏得了多方的贊譽。
為了給與會代表們營造一個安全營養(yǎng)、健康舒心的用餐環(huán)境，酒店嚴把質量關，從原料購進、餐具配置、菜品制作到上菜等各環(huán)節(jié)層層把關；廚師亦精心烹飪，葷素搭配，力求營養(yǎng)均衡，頗受代表們的一致好評。
在接待工作中，發(fā)現(xiàn)有位女性代表攜剛出滿月的孩子入住，我們?yōu)槠涮峁┝藢ｉT配餐服務，并在每天為客人變換餐食，力求營養(yǎng)可口； 另亦規(guī)劃了少數(shù)民族代表用餐區(qū)，以滿足特殊顧客的用餐所需。
依托裕昌集團這個大家庭和凱旋宮餐飲有限公司這個有機平臺，我們得以銳意進取，再創(chuàng)佳績，尚需再次感謝集團及酒店的領導有方；
在我們的服務接待工作之中，亦涌現(xiàn)出了諸多的好人好事以及感人至深的故事，由于篇幅有限，不予再表；總之，為顧客提供嚴謹而又精美多元的出品，令顧客感受到似家的溫馨以及親人般的溫情服務，是我們的職責、義務和神圣使命，本次會議接待與保障服務工作的舉辦圓滿，只是2022優(yōu)質接待和服務保障工作的開始，后續(xù)的我們定會戒驕戒躁、腳踏實地，日趨至善，為每一位蒞臨凱旋宮大酒店的賓客做好細致入微、充滿個性化的優(yōu)質服務，讓所有賓客都能夠享受在凱旋宮大酒店食宿的每一刻時光，留下美好的回憶和津津樂道的口碑。
